Regulamin

Sprawdzaj dostarczony towar zawsze przy Kurierze ! UWAGA !


Regulamin zakupów w sklepie www.czescidoautobusow.com.pl

Składając zamówienie Nabywca oświadcza że zapoznał się z regulaminem sklepu i akceptuje i zobowiązuje się przestrzegać i stosować się do powyższego regulaminu.

Strony transakcji 
Przez sklep czescidoautobusow.com.pl prowadzona jest sprzedaż wysyłkowa części zamiennych do autobusów i autokarów. Stroną dokonującą zakupów może być wyłącznie przedsiębiorca, będący Nabywcą towaru związanego z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą. Stroną dokonującą sprzedaży produktów znajdujących się w ofercie sklepu  czescidoautobusow.com.pl  jest Sprzedawca  PCM Hurtownia Motoryzacyjna inż.mech. Tadeusz Rudol  z siedzibą w Koszalinie, 75-122 Koszalin, przy ulicy Szczecińskiej 57E,  NIP 669-000-90-67, REGON 330248470.
Definicja przedsiębiorcy
Przedsiębiorcą jest osoba fizyczna,osoba prawna i jednostka organizacyjna, o której mowa w art.33 §1 kc .,prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca działa pod firmą art.43 §2. kc.  Firmę ujawnia się we właściwym rejestrze, chyba że przepisy odrębne stanowią inaczej.
Przedmioty transakcji.
Przedmiotami transakcji dokonywanych poprzez Nabywcę i Sprzedawcę w sieci poprzez stronę www.czescidoautobusow.com.pl są produkty wymienione w informacji handlowej, przedstawione na stronach www.czescidoautobusow.com.pl w chwili składania zamówienia. Informacja handlowa o produktach nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego oraz nie odzwierciedla aktualnych stanów magazynowych Sprzedawcy.
Jakość produktów i gwarancja.
Wszystkie części zamienne  znajdujące się w ofercie sklepu www.czescidoautobusow.com.pl są produktami pełnowartościowymi, są fabrycznie nowe.
Wyjątek stanowią części regenerowane i części używane.

STRONY ZGODNIE POSTANAWIAJĄ ZMIENIĆ WŁAŚCIWOŚĆ MIEJSCOWĄ SĄDU UPRAWNIONEGO DO ROZPATRZENIA SPORÓW WYNIKŁYCH W KWESTII DANEGO ŁĄCZĄCEGO STRONY STOSUNKU PRAWNEGO.
SĄDEM WŁĄŚCIWYM DO ROZPATRZENIA SPRAWY JEST SĄD , W KTÓREGO OKRĘGU MA SWOJĄ SIEDZIBĘ SPRZEDAWCA ZNAJDUJĄCY SIĘ  POD DOMENĄ  www.czescidoautobusow.com.pl.

Koszt przesyłki towarów.
Koszt wysyłki powyżej 31,5 kg jest ustalany indywidualnie dla każdego z zamówień (uzależniony od wagi).
Koszt wysyłki  towaru do 31,5 kg wynosi cena netto 30 złotych
Ceny towarów okazanych mogą się różnić przy zawarciu umowy ze względu na zmianę ceny. 

Ceny części zamiennych przedstawione w sklepie  www.czescidoautobusow.com.pl są w złotych polskich, są wyrażone w cenach netto oraz brutto.

Składanie zamówienia internetowego.
Składanie zamówień w sklepie czescidoautobusow.com.pl odbywa się poprzez:

W zależności od formy złożenia zamówienia jest ono potwierdzane drogą e-mail, faxem bądź telefonicznie przez przedstawiciela sklepu . Adres poczty elektronicznej będzie wykorzystywany jedynie w celu informowania o statusie zamówienia 

W przypadku braku potwierdzenia złożenia zamówienia przez Sprzedawcę (jedną z dróg komunikacji - e-mail, telefon) w ciągu 2 dni roboczych od dnia otrzymania zamówienia zostaje ono automatycznie anulowane.
Po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę i po dokonaniu przez Nabywcę przedpłaty na rachunek bankowy Sprzedawcy, dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży produktu pomiędzy Nabywcą a Sprzedawcą.

Realizacja zamówienia  internetowego i dostępność produktów.

Ciągła zmienność stanów magazynowych oraz specyfika działania systemu rezerwacji, oraz realizacji zamówień sprawiają, że odpowiadanie na indywidualne zapytania o dostępność produktów jest obciążone możliwością popełnienia błędu. Informacje takie ulegają często dezaktualizacji. Zielony pasek przy oferowanym towarze oznacza, że towar znajduje się na stanie magazynowym.
Sposobem sprawdzenia dostępności części zamiennej  jest złożenie zamówienia w sklepie czescidoautobusow.com.pl. Najpóźniej w ciągu  2 godzin od momentu złożenia zamówienia, pracownik sklepu przekaże informację na temat możliwego terminu realizacji zamówienia. Zamówienie jest realizowane zawsze po wcześniejszym poinformowaniu zamawiającego jedną z dróg komunikacji – e-mail, telefon.
Cennik umieszczony w sklepie internetowym nie jest ofertą handlową w rozumieniu prawa, a jedynie wykazem asortymentu oferowanego. Z tego względu sklep częscidoautobusow.com.pl nie może zagwarantować pełnej dostępności tych produktów i stabilności podawanych cen.

Termin realizacji zamówienia internetowego.

Termin realizacji zamówienia jest zależny od dostępności danego produktu w magazynie sklepu lub w magazynach centralnych producentów lub importerów. Termin realizacji z listy oferowanej zamówień przewidywany jest na 2 dni robocze od momentu wpłaty 100% przedpłaty, na konto Sprzedawcy. Wysyłka towaru poprzedzona zostanie powiadomieniem za pośrednictwem jednej z dróg komunikacji - poczta elektroniczna bądź telefon. W przekazanej informacji podany zostanie dokładny termin dostawy produktu.
W niektórych przypadkach konieczne jest sprowadzenie części zamiennych bezpośrednio z magazynów producentów lub importerów, czas realizacji zamówienia może ulec wtedy wydłużeniu i uzależniony jest od terminu w jakim części zamienne dotrą do sklepu z magazynu producenta lub importera. W takich wypadkach podany zostanie orientacyjny termin otrzymania przesyłki.
Zamówienie złożone z kilku produktów o różnym czasie realizacji wysyłane jest w momencie skompletowania całości zamówienia lub na życzenie klienta -Nabywcy oddzielnie.

Dostarczenia przesyłki.  Sprawdzaj dostarczony do Ciebie towar zawsze przy Kurierze !!!

Wszystkie zamówione produkty w sklepie dostarczane do Nabywcy są  za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD lub Fedex. Na życzenie klienta-Nabywcy wysyłamy zamówiony towar firmą wskazaną przez Nabywcę.  Czas dostawy przesyłki firmą kurierską DPD lub FEDEX  wynosi do 24 h do 48 h, jeżeli zamówienie zostanie złożone do godziny 14:00 dnia roboczego, dnia pracy sklepu. O przewidywanym czasie dostawy Nabywca jest indywidualnie powiadamiany za pośrednictwem poczty elektronicznej poprzez zmianę statusu zamówienia „na wysłane” lub telefonicznie. 
Sklep  nie może określić, ani zagwarantować dokładnej godziny doręczenia przesyłki, prosimy jednak o wpisanie w formularzu zamówienia preferowanej pory dnia (zakres 3-4 godzin) tak, aby pracownik firmy kurierskiej miał większe szanse zastania Nabywcy pod wskazanym adresem.
W sytuacji, gdy dostarczający przesyłkę kurier nie zastanie Nabywcy, pozostawi informację o próbie jej doręczenia, w postaci AWIZA. Pierwszego dnia po próbie dostarczenia, przesyłka będzie czekać w lokalnym oddziale firmy kurierskiej, skąd można ją odebrać osobiście - adres oddziału firmy kurierskiej i wszelkie szczegóły dotyczące przesyłki znajdować się będą na pozostawionym przez kuriera AWIZIE.
Jeśli przesyłka nie zostanie odebrana osobiście z siedziby firmy kurierskiej, drugiego dnia po awizowaniu paczki, kurier dokona próby ponownego jej dostarczenia pod wskazany w formularzu zamówienia adres. Jeżeli również po drugiej próbie dostarczenia przesyłka nie zostanie odebrana przez Nabywcę zostaje odesłana do Nadawcy. 

Dostarczenie towaru o szczególnych gabarytach i ciężarze
Towar zamówiony i opłacony może zostać dostarczony do Nabywcy tylko w obszarze terytorium Polski naszymi środkami transportowymi, bez ponoszenia przez Nabywcę dodatkowych kosztów związanych z dostarczeniem towaru zamówionego. Dotyczy to zamówienia  zakupu szyb, opon, akumulatorów, części blacharki oraz części których ciężar przekracza 300 kg, lub gdy  wartość zamówionego towary przekracza kwotę 10000 złotych netto.

Warunki płatności.
Sklep wysyła zakupione produkty po stwierdzeniu wpływu 100% przedpłaty na konto Sprzedawcy. Sklep internetowy proponuje następujące możliwości dokonania płatności:

1.  Przelew na konto bankowe lub  w formie przedpłaty
2.  Przelewu Nabywca dokonuje z banku, w którym posiada rachunek na konto Sprzedawcy. Dane dotyczące konta bankowego znajdują się poniżej, jak również są zawarte na fakturze pro-forma przesłanej pocztą e-mail (w zależności od formy złożenia zamówienia w sklepie)

                Oznaczenie Sprzedawcy:  PCM Hurtownia Motoryzacyjna  inż. mech. Tadeusz Rudol
                                                             Ulica Szczecińska 57E
                                                             75-122 Koszalin
                                                             NIP  PL-669-000-90-67
                                                             Regon  330248470
                                          
W przypadku  produktów bardzo trudno dostępnych, mało popularnych lub sprowadzanych na specjalne zamówienie sklep internetowy zastrzega sobie możliwość pobrania zaliczki za zgodą Nabywcy  w wysokości 100% wartości towaru jeszcze przed potwierdzeniem możliwości realizacji zamówienia na rzecz Nabywcy. Zaliczka jest niezbędna do rozpoczęcia procesu realizacji zamówienia. W tym przypadku Nabywca jest informowany indywidualnie (e-mail bądź telefon) o przybliżonym terminie realizacji zamówienia,  jak również o konieczności wpłaty zaliczki.

Dowód zakupu.
Płatności należy dokonać na podstawie faktury pro forma wysłanej na adres e-mail Nabywcy. Dowód zakupu czyli faktura VAT jest wystawiana po dokonaniu płatności i przesyłana wraz z zamówionym towarem  na podany w formularzu adres e-mail lub wysyłana Pocztą Polską.
Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 14 lipca 2005 roku w sprawie wystawiania oraz przesyłania faktur w formie elektronicznej, a także przechowywania oraz udostępniania organowi podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej tych faktur ( Dz. U. Nr 133, poz. 1119 ) faktura VAT nie wymaga podpisu.

Warunki gwarancji.
Sklep www.czescidoautobusow.com.pl udziela gwarancji na okres 2 miesięcy na zakupione towary nowe od daty zakupu, a na towary po naprawie ,regeneracji na okres 14 dni od daty zakupu.

Towar kupującemu zawsze jest wysyłany w oryginalnych opakowaniach producentów.

Kupującemu w ramach gwarancji przysługuje wyłącznie wymiana towaru na towar wolny od wad lub jego naprawienie jeżeli dokonał zakupu towaru nowego. Towar musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu w jakim otrzymał kupujący.

Zasady reklamacji zamówionego towaru.
Nabywca odbierając towar jest bezwzględnie zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń zewnętrznych. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń ww. należy sprawdzić stan zamówionego towaru. 

Należy także sprawdzać zawartość przesyłki pod względem ilościowym i jakościowym po dokonaniu płatności Kurierowi w celu wyeliminowania uszkodzeń jakie mogły by nastąpić podczas transportu towaru przez firmę kurierską. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uchybień ilościowych i jakościowych prosimy bezwzględnie spisać protokół reklamacyjny w obecności Kuriera i o natychmiastowy kontakt  telefon 604 90 80 30
Podstawą do rozpatrzenia reklamacji jest dowód zakupu towaru (faktura VAT) i protokół reklamacyjny spisany w obecności Kuriera..
W celu wszczęcia procedury reklamacyjnej  danego produktu, prosimy o kontakt na adres e-mail: kontakt@pcmhm.pl lub tel.na numer 604 90 80 30.

Klient zobowiązany jest do dostarczenia reklamowanego towaru na swój koszt do od sklepu Sprzedawcy, w którym dokonał zgłoszenia reklamacyjnego.

Reklamacja zostanie oznaczona własnym numerem. Sklep www.czescidoautobusow.com.pl niezwłocznie udzieli odpowiedzi w tym samym czasie w jakim zobowiązani są udzielić go producenci produktów (jest to czas do 30 dni od zgłoszenia reklamacji). 
W wyjątkowych i trudnych przypadkach, wymagających dodatkowych badań i czynności (towar został zakupiony poza granicami Polski) okres rozpatrzenia reklamacji może zostać wydłużony do 90 dni o czym zgłaszający reklamację zostanie poinformowany.

Towary zakupione z pełną świadomością, przez profesjonalnego nabywcę nie mogą być zwracane !!!.

Kupujący podejmuje i ponosi na własne ryzyko montaż części i podzespołu nowego, po regeneracji i używanego do pojazdu.
Sprzedawca udziela rękojmi na zakupione towary nowe na okres 2 miesięcy od daty zakupu, a na towary po naprawie, regeneracji na okres 14 dni od daty zakupu. 

Części oryginalne(OE) oraz zamienniki (OEM), części elektryczne, elektroniczne lub posiadające elementy elektryczne lub elektroniczne oraz części lub podzespoły wspomagane hydrauliką, pneumatyką, elektroniką podlegają gwarancji i rękojmi tylko i wyłącznie jeżeli były montowane w Autoryzowanym Serwisie Samochodowym specjalizującym się w naprawie Autobusów i Autokarów posiadającym Certyfikat Serwisów Mechanicznych.

Części używane nie podlegają gwarancji i rękojmi. Części używane nie podlegają reklamacji i wymianie.

Roszczenia związane ze złożoną reklamacją dotyczą wyłącznie zakupionej części. Sprzedawca nie ponosi kosztów związanych ze skutkami używania wadliwej części, nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści, w tym utratę klientów, zmniejszenie sprzedaży lub zysków oraz szkód powstałych w efekcie użytkowania wadliwej części. 

Ochrona prywatności.
Dokonanie zakupów w Sklepie wymaga podania informacji kontaktowych (np. telefon, adres e-mail) oraz informacji niezbędnych do wystawienia faktury i dostarczenia przesyłki. Dane wprowadzone do formularza są wykorzystywane przez  PCM Hurtownia Motoryzacyjna Tadeusz Rudol wyłącznie do tych celów. Podając swoje dane wyrażasz zgodę na przetwarzanie i ich wykorzystywanie w celach marketingowych oraz umieszczenie ich w bazie danych PCM Hurtownia Motoryzacyjna Tadeusz Rudol , 75-122  Koszalin, ulica Szczecińska 57E, zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz. U. Nr 133, pozycja 883).

Szanowni Państwo,
W dniu 25 maja 2018 roku wejdą w życie nowe przepisy o ochronie danych osobowych osób fizycznych, czyli Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych (RODO). W związku z tym prosimy o zapoznanie się z poniższą informacją.

Kto jest administratorem danych?
Administratorem Pani/Pana danych osobowych pozostaje PCM Hurtownia Motoryzacyjna Tadeusz Rudol 75-122 Koszalin, Ulica Szczecińska 57E, NIP PL-6690009067 Regon 330248470 wpisana do Centralnego Rejestru Działalności Gospodarczej

Skąd mamy dane?
Dane osobowe zostały przez Panią/Pana dobrowolnie podane podczas zakładania konta w sklepie internetowym www.czescidoautobusow.com.pl , oraz aktualizowane podczas kolejnych transakcji zakupowych.

Jaki jest cel i podstawa prawna przetwarzania danych osobowych?
Pani/Pana dane będą przetwarzane w celu: • wykonania zawartej umowy, w tym do umożliwienia świadczenia usługi drogą elektroniczną oraz pełnego korzystania ze sklepu internetowego pcmhm w tym dokonywania transakcji i płatności • obsługi zgłoszeń, które Panią/Panem do nas kieruje np. przez formularz kontaktowy • kontaktowania się z Panią/Panem w celach związanych ze świadczeniem usług • dodatkowo będziemy przetwarzać Pani/Pana dane zgodnie z przepisami prawa dla celów podatkowych i rachunkowych • w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania.

Jakie posiada Pani/Pan uprawnienia odnośnie swoich danych osobowych?
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu realizacji usługi wysyłki towaru. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez PCM Hurtownia Motoryzacyjna Tadeusz Rudol wyłącznie do momentu wycofania przez Panią/Pana udzielonej zgody. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo żądania dostępu do danych, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeżeli uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych jest niezgodne z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa w zakresie danych. Przysługuje Pani/Panu również prawo do bycia zapomnianym przez PCM Hurtownia Motoryzacyjna Tadeusz Rudol, jeśli dalsze przetwarzanie nie będzie przewidziane przez aktualnie obowiązujące przepisy prawa.

Komu udostępniamy Pani/Pana dane osobowe?
Dane osobowe mogą być udostępnione innym firmom przetwarzające dane na potrzeby firmy PCM Hurtownia Motoryzacyjna Tadeusz Rudol, takim jak serwisy świadczące usługi utrzymania systemu informatycznego i hostingu, dostawca usługi poczty elektronicznej. Dane nie będą przekazywane przez PCM Hurtownia Motoryzacyjna Tadeusz Rudol do państw trzecich np. USA oraz innych firm bez Pani/Pana zgody.

Jak długo przechowujemy Pani/Pana dane osobowe?
Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane w oparciu o uzasadniony interes realizowany przez administratora danych PCM Hurtownia Motoryzacyjna Tadeusz Rudol aż do ustania umowy wiążącej lub do momentu wynikającego z przepisów prawnych. Jeżeli nie wymagają tego przepisy prawa może Pani/Pan ubiegać się o usunięcie danych.
Kontakt odbywa się drogą mailową na adres: kontakt@pcmhm.pl, lub drogą telefoniczną numer telefonu 604908030

Składając zamówienie Nabywca zapoznał się z regulaminem sklepu i akceptuje i zobowiązuje się przestrzegać i stosować się do powyższego regulaminu.